servizi itc

L’ Information Technology è diventata indispensabile non solo per la gestione dei processi aziendali, ma anche per il core business dell’organizzazione; fondamentale per tutti i processi produttivi, è ormai parte integrante dei prodotti e dei servizi che rappresentano l’offerta aziendale. A tal proposito proponiamo soluzioni che garantiscano ai nostri clienti un’elevata efficienza dei loro strumenti ITC.

L’assistenza tecnica informatica comprende tutti quegli interventi mirati a riparare le apparecchiature informatiche che non funzionano correttamente, sia per problemi di natura hardware che per problemi di natura software. L’assistenza comprende inoltre interventi per installare nuovi sistemi. A tale scopo effettuiamo installazione di sistemi operativi Microsoft, Linux e MacOs e configurazioni di apparecchiature e altri software sotto questi ambienti. I nostri servizi comprendono configurazione e riparazione di computer, server e periferiche. Laddove le circostanze lo rendano possibile si effettuano  aggiornamenti o espansioni dei sistemi presenti. Ripristiniamo software e configurazioni in seguito a problemi dovuti a virus informatici o malware. Risolviamo i problemi di funzionamento in genere ed effettuiamo operazioni di recupero dati.

On-site : presso la vostra sede, attraverso l’intervento di un tecnico specializzato;

in laboratorio : per le apparecchiature che richiedono una riparazione con strumenti specifici;

da remoto : per intervenire direttamente in teleassistenza dalla nostra sede;

Con un controllo periodico dei sistemi si rende possibile evitare guasti o malfunzionamenti che potrebbero compromettere l’operatività dell’azienda. Con un contratto di manutenzione sarà possibile programmare gli interventi periodici e mantenere un buon grado di efficienza delle apparecchiature, nonché provvedere agli aggiornamenti software necessari alla sicurezza informatica. Dopo un'analisi della rete e delle infrastrutture informatiche, verrà concordata una periodicità di manutenzione ed una serie di interventi da effettuare, eseguiti i quali, verrà pianificata la  manutenzione successiva.

Si può fare manutenzione su computer, server, firewall, router, stampanti, scanner, fax, sistemi di backup e più in generale su tutte le apparecchiature elettroniche dell’infrastruttura informatica. Si può scegliere con il nostro ausilio quali apparati rendere oggetto di manutenzione per avere sempre sotto controllo, oltre che gli interventi effettuati, anche i costi.

Alla base di una rete informatica efficiente ci deve essere una progettazione strutturata, capace di rispondere alle esigenze  presenti e future dell’azienda. Possiamo implementare e progettare reti aziendali affidabili e veloci, di qualunque dimensione basate su Windows, Linux o ambienti misti. E’ possibile inoltre integrare soluzioni che ottimizzino le reti già esistenti. Siamo in grado di occuparci di tutte le fasi dell’installazione di una rete locale, dalla progettazione alla scelta delle apparecchiature, al cablaggio strutturato.

Proteggere gli archivi, la trasmissione dei dati, i processi aziendali e il business in senso lato, ma anche risorse e persone è un obbligo regolamentato dalla legge (vedi GDPR). Aver coscienza che, a seguito di un attacco hacker, chiunque potrebbe violare i sistemi di sicurezza ed accedere a segreti industriali o agli archivi della propria azienda non è certamente consolante. Grazie all’ausilio delle più moderne tecnologie siamo in grado di proteggere l’infrastruttura e ridurre al minimo le criticità relative alla cyber security.

“Virtualizzazione vuol dire consolidare i server, distribuire applicazioni più rapidamente, garantire maggiore continuità di servizi e risorse, gestire in maniera dinamica e sicura l’ambiente IT. E vuol dire anche ottimizzare il budget IT e ridurre i costi” (fonte: Microsoft). A tale scopo siamo in grado di introdurre i nostri clienti nel “nuovo mondo” del Cloud Computing, verso architetture server sempre più flessibili, scalabili, semplici da gestire ed economiche.

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